Reclami Mediabet — Procedura

Mediabet è un marchio operato da Microgame S.p.A. s.u., titolare della concessione ADM GAD 15219. Il concessionario tratta ogni segnalazione degli utenti seguendo le regole previste dalla Carta dei Servizi ADM per il gioco a distanza.

Come Inviare una Segnalazione

Chi desidera aprire un reclamo può accedere alla sezione Helpdesk presente nell'Area Riservata del proprio account Mediabet. Da lì è sufficiente compilare il modulo indicando i dettagli della situazione da segnalare.

Segnalazione Diretta ad ADM

Per un reclamo rivolto direttamente all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, la procedura da seguire è quella descritta nella Carta dei Servizi. È necessario compilare il modulo "Modulo segnalazioni reclami e suggerimenti", disponibile sul portale ADM.

Portale ufficiale ADM — adm.gov.it

Contatti

• Per assistenza tecnica e segnalazione di malfunzionamenti: [email protected]
• Per questioni relative a depositi, prelievi e pagamenti: [email protected]

Mediabet — Microgame S.p.A. s.u. | Concessione ADM GAD 15219 | +18 | Gioca responsabilmente | TVNGA: 800 558 822